Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выявила системные ограничения в доступе операторов связи к жилым комплексам группы ПИК.
По данным ведомства, с марта 2025 года ФАС собирала сведения от 11 интернет-провайдеров и региональных жилищных инспекций в 13 субъектах РФ — всего по 84 жилым комплексам застройщика — и установила, что в четырёх регионах (Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область) сторонним компаниям фактически запрещён вход в дома, где управляющие организации входят в группу лиц ПИК, а единственным оператором выступает «Ловител» (бренд Lovit).
Для выяснения обстоятельств ФАС направила запросы самому «Ловителу» и десяти аффилированным управляющим компаниям. Организации должны представить данные о количестве поступивших заявок от провайдеров, результатах их рассмотрения и обоснование отказов в допуске к сетям в многоквартирных домах. ФАС обещает принять меры антимонопольного реагирования в случае подтверждения нарушений.
К проверке привлёк внимание масштабная DDoS-атака на «Ловител», которая стартовала 21 марта 2025 года. По данным Роскомнадзора, её пик достиг 219 Гбит/с и 22,4 млн пакетов в секунду. В результате атак оказались неработоспособными интеллектуальные домофоны в новостройках ПИК: жильцы не могли попасть в подъезды, а также испытывали перебои с интернет-доступом и IP-телевидением. Прекращение атаки заняло несколько дней, за что пострадали не только частные абоненты, но и арендаторы коммерческих площадей в этих же комплексах.
В законодательной сфере в конце 2024 года был принят закон о свободном доступе операторов связи в многоквартирные дома: размещение кабельных сетей и подключение новых провайдеров должны осуществляться бесплатно (за исключением затрат на электричество) и по запросу любого жильца без решения общего собрания. Однако ответственность для управляющих компаний за невыполнение этих норм прописана лишь проектом Минцифры, который к осенней сессии Госдумы намерен предложить штрафы. Министр цифрового развития Максут Шадаев в апреле объявил, что к сентябрю будут разработаны конкретные размеры санкций, а в течение ближайших года–двух для новых домов законодательно закрепят право на обслуживание минимум тремя операторами связи.
Между тем сам девелопер настаивает, что к фактам препятствования доступу он отношения не имеет. В пресс-службе ПИК заявили, что в жилых кварталах компании работает не менее 20 провайдеров, а в ряде комплексов бренд Lovit вовсе не представлен, что, по мнению застройщика, опровергает обвинения в монополизации рынка.
Прокомментировав ситуацию, представители ведущих операторов заявляют обратное: МТС и «Мегафон» регулярно получают необоснованные отказы в прокладке кабелей, размещении оборудования и доступе к электроснабжению, а «Ростелеком» отмечает системные сложности при подключении абонентов в новостройках. Операторы связывают это с нежеланием УК, аффилированных с ПИК, обеспечивать конкуренцию на равных условиях.
